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常见问题

获取邮箱和解锁邮件之前,先了解这些常见情况。

必须注册吗?

开放的公开试用后缀无需账号即可测试。注册邮箱服务和按业务使用的邮箱需要账号,可用选项以邮箱页面为准。

选了一般基础业务,却收到指定业务的邮件怎么办?

邮件匹配到已配置的业务时,会显示该业务及实际解锁价格。即使原先选择了其他业务,也可以按显示价格确认后打开。

每封邮件都要付一次费吗?

业务邮箱内,同一业务只需解锁付费一次。其他业务单独计费。邮箱如有申请费,会单独显示。

为什么显示需要支付 0 积分?

表示这次确认不再额外扣分。业务可能免费、已解锁,或者已被冻结积分抵扣。确认页面会显示具体明细。

为什么还没收到邮件?

先检查准确的邮箱地址,在目标平台请求发送邮件,再打开收件箱。是否发信和发信时间由目标平台决定。提供邮箱地址和平台名称后,客服可以协助排查。

邮箱可以收件多久?

启用之前会显示收件时长。启用会分配邮箱并开始计时,当前到期时间可在邮箱页面查看。

自己的软件可以调用 API 吗?

通过开通审核的账号可以使用 API。请联系客服开通,账号内的 API 页面提供对接说明和计费规则。

需要帮助?联系客服。