Häufig gestellte Fragen
Praktische Antworten, bevor Sie ein Postfach erhalten oder eine Nachricht freischalten.
Muss ich mich registrieren?
Offene öffentliche Testdomains können Sie ohne Konto ausprobieren. Für registrierte Postfachdienste und geschäftsspezifische Postfächer benötigen Sie ein Konto. Die verfügbaren Optionen sehen Sie auf der Postfachseite.
Was passiert, wenn ich „Allgemein“ wähle, aber eine E-Mail eines bestimmten Dienstes erhalte?
Wird die Nachricht einem eingerichteten Dienst zugeordnet, zeigt der Posteingang diesen Dienst und den tatsächlichen Freischaltpreis an. Nach Ihrer Bestätigung können Sie die Nachricht öffnen, auch wenn Sie ursprünglich einen anderen Dienst gewählt haben.
Bezahle ich für jede E-Mail einzeln?
Bei geschäftsspezifischen Postfächern bezahlen Sie die Freischaltung desselben Dienstes im selben Postfach nur einmal. Andere Dienste werden gesondert berechnet. Eine mögliche Erstellungsgebühr wird separat angezeigt.
Warum ist der fällige Betrag null?
Null bedeutet, dass bei dieser Bestätigung kein zusätzlicher Betrag abgezogen wird. Der Dienst kann kostenlos, bereits freigeschaltet oder durch reserviertes Guthaben abgedeckt sein. Die Bestätigung zeigt die entsprechende Aufschlüsselung.
Warum ist noch keine E-Mail angekommen?
Prüfen Sie die genaue Adresse, fordern Sie die E-Mail auf der Zielplattform an und prüfen Sie erneut den Posteingang. Die Zielplattform entscheidet, ob und wann sie eine Nachricht versendet. Der Support kann mit der Adresse und dem Plattformnamen bei der Prüfung helfen.
Wie lange kann das Postfach E-Mails empfangen?
Die Empfangsdauer wird vor der Aktivierung angezeigt. Mit der Aktivierung wird das Postfach zugewiesen und die Laufzeit beginnt. Das aktuelle Ablaufdatum finden Sie auf der Postfachseite.
Kann meine Software die API verwenden?
Der API-Zugang steht freigeschalteten Konten zur Verfügung. Wenden Sie sich für die Freischaltung an den Support. Die API-Seite Ihres Kontos enthält die Integrationsanleitung und Abrechnungsregeln.